Microsoft Dynamics 365
Un CRM qui évolue avec vous
Expérimentez une efficacité sans précédent dans la gestion des relations clients. Gestisoft exploite la puissance de cette plateforme pilotée par l'IA pour créer des expériences client fluides. Laissez-nous vous guider dans un monde où la technologie rencontre l'efficacité, assurant à votre entreprise de non seulement suivre le rythme, mais de se démarquer.
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Excellence du service client
Renforcez vos équipes de service avec Dynamics 365 pour offrir un support client exceptionnel, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité.
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Processus de vente simplifiés
Optimisez votre pipeline de vente en utilisant les capacités d'IA de Dynamics 365, assurant efficacité et précision dans vos stratégies de vente.
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Analyses intelligentes des clients
Tirez parti des données analysées par l'IA pour mieux cerner les besoins et les comportements des clients, améliorant ainsi les expériences personnalisées et la prise de décision stratégique.
Sales
Dynamisez votre force de vente
Avec Dynamics 365 Sales à portée de main, infusez votre processus de vente avec une automatisation intelligente et des informations en temps réel, intégrées de manière transparente dans le flux de travail de votre équipe.
- Données de ventes analysées par l'IA
- Intégration sans tracas
- Prévision des ventes précises
Service Client
Un service amélioré pour une fidélité accrue
Transformez votre service client avec Dynamics 365. En utilisant l'IA pour comprendre et répondre efficacement aux besoins des client.e.s, vous vous assurerez que chaque interaction soit personnalisée et efficaces. Offrez un service qui non seulement résout leurs problèmes, mais gagne aussi leur fidélité et confiance.
- Autonomisation des agents avec l'IA
- Service à la clientèle intuitif
- Solutions de service simplifiées
Customer Insights
Des données intelligentes pour un marketing personnalisé
Transformez votre stratégie marketing avec Dynamics 365 Customer Insights. Cet outil fusionne les données issues de différents points de contact, offrant une compréhension complète des comportements et préférences de votre clientèle. Utilisez des analyses avancées pour la segmentation et le ciblage, améliorant l'engagement avec du contenu personnalisé.
Field Service
Service terrain optimisé
Révolutionnez la gestion de votre service terrain avec Dynamics 365 Field Service. Optimisez la planification, améliorez l'efficacité sur site et dépassez les attentes de votre clientèle avec une solution qui offre un service de qualité, au bon endroit et au bon moment.
- Planification optimisée
- Gestion des inventaires
- Force de travail mobile
- Communication avec la clientèle
- Service prédictif
Offres CRM standardisées
Solutions CRM Dynamics 365 Préconfigurées
Découvrez nos offres Dynamics 365 standardisées, conçues pour un déploiement rapide et une efficacité maximale. Ces solutions préconfigurées sont spécialement élaborées pour répondre aux exigences uniques des secteurs de la vente et du service à la clientèle, garantissant une configuration rapide, efficace et des résultats exceptionnels.
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Gestion des ventes
Bénéficiez d'une expérience Microsoft Dynamics 365 Sales complète et simple, assurant une implantation rapide et une gestion efficace du cycle de vente en seulement 7 jours !
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Gestion du service à la clientèle
Optimisez l'expérience de vos agents avec cette solution, renforçant communication et autonomie pour une résolution de problèmes plus rapide, ce qui accroît productivité et satisfaction client.
Gestion des contrats
Automatisez vos contrats en quelques clics
Dites adieu aux échéances manquées. Notre application de gestion de contrats automatise et simplifie vos renouvellements de contrats.
Nos clients parlent pour nous !
- Énergie
« Nous avions initialement eu d’excellentes références sur Gestisoft quant à leurs services. Nous avons été charmés de rencontrer une équipe très bien structurée et dévouée à ses clients. C’est un réel plaisir de travailler avec des gens aussi passionnés. »
David LafranceDirecteur, données et analytiques - Transport
« L’ajout de Gestisoft dans nos rangs a été plus que pertinent dans la rencontre de nos objectifs en matière de CRM. Avec ses joueurs qualifiés et certifiés, Gestisoft a été un partenaire proactif et engagé pour répondre à nos défis quotidiens. »
Caroline MaltaisCheffe du Développement des Solutions Clients - Services
« Tout a changé! Nous avons un meilleur outil de suivi qui nous permet de bien gérer nos leads et nos opportunités. Notre tableau de bord nous donne une meilleure visibilité sur nos opportunités et nos résultats. »
Julie BouffardDéveloppement des affaires & Marketing
Foire aux questions
Vous avez des questions plus spécifiques ?
N'hésitez pas à contacter notre équipe de vente.
Nous sommes à votre entière disposition.
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Microsoft Dynamics 365 se démarque par sa capacité à intégrer harmonieusement des applications clés comme la vente, le marketing et le service client, évitant ainsi la redondance des données et garantissant une information toujours actualisée.
Ce qui rend Dynamics 365 encore plus spécial, c'est la Power Platform de Microsoft. Avec elle, vous pouvez automatiser vos processus grâce à Power Automate, créer des applications sur mesure avec Power Apps, et explorer un éventail d'extensions grâce à App Source.
Mais le vrai plus de Microsoft Dynamics 365 ? Sa fiabilité reconnue et son engagement constant en matière d'innovation, notamment en intelligence artificielle et Internet des Objets. Dynamics 365, c'est un écosystème flexible et évolutif, répondant aux besoins d'aujourd'hui et de demain, enrichi de centaines de connecteurs pour une intégration facile et efficace.
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