Aller à la navigation Aller au contenu
Support /

Plan de support

Accompagnement adapté pour un succès inégalé

Les plans de support Succès Client de Gestisoft n'offrent pas seulement du soutien : ils fournissent une compréhension approfondie et un élan vers l'avant. Conçus pour répondre à vos besoins spécifiques, ces plans transforment vos défis CRM et ERP en opportunités, stimulant la croissance et l'innovation.

L'approche Gestisoft

Succès soutenu, support optimal

Chez Gestisoft, nous sommes conscients que votre réussite ne relève pas du hasard : elle est minutieusement conçue. Avec nos plans de support Succès Client, nous combinons technologie, expertise et une compréhension approfondie de vos besoins d'affaires pour créer un plan directeur pour votre croissance et votre efficacité

  • L'humain au cœur de nos actions

    Chaque entreprise est unique, tout comme ses défis et ses objectifs. Nos plans de Succès Client ne sont pas des solutions prêtes à l'emploi, mais sont personnalisés pour s'aligner sur vos besoins spécifiques, garantissant ainsi que vous tiriez le meilleur parti de vos systèmes CRM et ERP.

  • Écoute empathique

    Nous écoutons non seulement pour répondre, mais pour comprendre et découvrir les besoins profonds de votre entreprise. Nos plans de support sont imprégnés de cette compréhension, garantissant que chaque solution que nous proposons est une réponse à vos besoins exprimés et non exprimés.

  • Adaptabilité et réactivité

    Dans un monde des affaires en constante évolution, l'agilité est primordiale. Nos plans de support sont dynamiques, conçus pour s'adapter rapidement aux changements du marché et à l'évolution de vos besoins d'affaires, garantissant des solutions rapides et efficaces.

  • Amélioration continue

    Notre support ne se termine pas avec la résolution des problèmes. Nous sommes dédiés à votre amélioration continue, offrant des vérifications régulières de l'état de santé, des mises à jour et des conseils d'optimisation pour que vos systèmes fonctionnent de manière fluide et efficace.

Votre parcours de support stratégique

Amplifiez le succès avec une flexibilité centrée sur le client

Succès Client de Gestisoft offre une expérience personnalisée, adaptée à vos besoins uniques. Il évolue avec votre croissance, assurant une optimisation de vos systèmes CRM et ERP. Bénéficiez d'un support flexible, concentré sur vos priorités essentielles.

  • Agilité financière : Profitez de la liberté de gérer vos dépenses de support avec un plan qui vous permet d'acheter des heures de support supplémentaires uniquement selon vos besoins.
  • Expertise cultivée : Profitez de webinaires, de vérifications de santé et de sessions de coaching pour cultiver la maîtrise de votre équipe dans l'exploitation de la technologie Microsoft.
  • Modèle de support adaptatif : Nos services s'adaptent à votre entreprise, offrant une gamme d'options évolutives allant de l'Assurance Mise à Niveau aux sessions de planification stratégique.
  • Service personnalisé : Bénéficiez d'un accès direct à nos coordinateurs de support et planifiez des sessions à votre convenance, garantissant que le support est là quand vous en avez besoin, comme vous en avez besoin.

Support premium

Conçu pour l'harmonie dans votre écosystème d'entreprise

Chaque note de la mélodie de notre Plan de réussite client est composée pour s'harmoniser avec le rythme de votre entreprise. De la garantie de mises à jour sans accroc à l'offre de sessions de connaissance enrichissantes, notre plan touche toutes les bonnes notes pour améliorer la performance de votre solution Microsoft.

  • Assurance mise à jour

    Profitez de symphonies d'affaires ininterrompues avec des opérations système fluides, même après les mises à jour Microsoft.

  • Webinaire mensuel

    Accordez vos stratégies avec les insights de maîtres de l'industrie lors de nos webinaires informatifs.

  • Séance de projection

    Composez vos futurs succès avec nos experts lors de séances collaboratives alignées sur vos objectifs d'affaires.

  • Coordination incluse

    Chaque ticket et demande est traité avec finesse, garantissant une expérience de support fluide.

  • Bilan de santé annuel

    Maintenez la vitalité de vos systèmes avec des évaluations de performance régulières, les gardant stables et robustes.

  • Expert coaching

    Accédez jusqu'à 12 séances d'une heure de guidance pratique pour affiner l'expertise de votre équipe.

  • Flexibilité budgétaire

    Dirigez votre orchestre financier avec des plans flexibles à partir de 226 $ par mois, adaptant le support à vos besoins évolutifs.

  • Crédit d'heures non utilisées

    Conservez vos heures de support non utilisées — elles s'accumulent comme des notes précieuses, prêtes pour vos futures compositions.

  • Support sur mesure

    Menez le tempo avec la planification en libre-service, vous donnant le pouvoir d'orchestrer les séances de support selon vos besoins.

Nos clients témoignent

« Travailler avec Succès Client, c'est avoir une équipe dédiée à notre entreprise et à nos besoins. Cette équipe comprend le Gestionnaire de Succès Client ainsi que des conseillers techniques et des architectes. Ils comprennent nos besoins d'affaires et peuvent traduire notre vision en éléments concrets et innovants. Au fil des mois, nous ressentons vraiment une meilleure compréhension et un soutien accru pour notre écosystème, ce qui signifie que les recommandations et les développements s'accélèrent également. Chez Succès Client, nous avons la tranquillité d'esprit et un sentiment de confiance rafraîchissant ! »

David Lafrance
Directeur, développement BI et solutions d'affaires

Découvrez comment nos plans de support complets ont permis à des entreprises comme la vôtre de prospérer. De l'amélioration de la productivité à l'assurance de la tranquillité d'esprit, lisez les témoignages directs de succès dans le monde réel et apprenez comment notre support dédié peut faire la différence pour vous.

Au-delà du support

Un partenariat pour le progrès

Explorez l'univers où le support inspire l'innovation. Chez Gestisoft, le support dépasse la résolution de problèmes pour stimuler le potentiel de votre entreprise. Nos plans sur mesure vous maintiennent en avant, convertissant les défis en opportunités de succès. Prêts pour un avenir où le support transcende l'assistance ?