
Simple & Powerful
Offrez un portail libre-service intuitif à vos citoyen.ne.s
Réduction du nombre d'appels
Offrez à vos citoyen.ne.s plusieurs cannaux de communication, adaptés à leur préférence (téléphone, courriel ou clavardage), tout en centralisant les demandes en un seul endroit.
Automatisation des communications
Automatisez plusieurs fonctions comme les courriels de suivi, l'attribution des requêtes aux équipes impliquées.
Visibilité en temps réel
Offrez une visibilité en temps réel à vos citoyen.ne.s, mais aussi à vos élu.e.s, en leur permettant de consulter le statut des requêtes de leurs citoyen.ne.s.
Réponse proactive
Supportez vos citoyen.ne.s en répondant à leurs interrogations à travers une foire aux questions (FAQ), un service de clavardage et une base de connaissance facile d'accès.
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