
Simple & Powerful
Offrez un portail libre-service intuitif à vos citoyens
Réduction du nombre d'appels
Offrez à vos citoyens plusieurs cannaux de communication, adaptés à leur préférence (téléphone, courriel ou clavardage), tout en centralisant les demandes en un seul endroit.
Automatisation des communications
Automatisez plusieurs fonctions comme les courriels de suivi, l'attribution des requêtes aux équipes impliquées.
Visibilité en temps réel
Offrez une visibilité en temps réel à vos citoyens, mais aussi à vos élus, en leur permettant de consulter le statut des requêtes de leurs citoyens.
Réponse proactive
Supportez vos citoyens en répondant à leurs interrogations à travers une foire aux questions (FAQ), un service de clavardage et une base de connaissance facile d'accès.
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