Dynamics 365 Marketing Vs. ClickDimensions : vous êtes sur le point de démarrer une campagne marketing et vous cherchez le meilleur CRM pour vous accompagner dans votre démarche? Lisez cette comparaison approfondie entre Dynamics 365 Marketing et ClickDimensions pour vous aider à faire le bon choix.
Dynamics 365 Marketing vs. ClickDimensions : quelques définitions
Qu’est-ce Dynamics 365 Marketing?
Dynamics 365 Marketing est une application d’automatisation conçue par Microsoft. Elle vous permet de créer et de diffuser des campagnes marketing auprès de vos clients actuels, mais aussi de transformer vos prospects en relations commerciales. Dynamics 365 Marketing fonctionne selon le principe de marketing en boucle fermée afin de récolter et d’analyser les résultats de vos campagnes.
Qu’est-ce que ClickDimensions?
ClickDimensions est une solution d’automatisation marketing. Conçue pour Microsoft Dynamics CRM, elle est principalement utilisée pour combiner les ventes et le marketing sur une même plateforme dans l’optique de générer des revenus. ClickDimensions est un outil très performant dans les domaines suivants : marketing par courriel, automatisation de campagnes, intelligence web, formulaires web et médias sociaux.
Dynamics 365 Marketing Vs. ClickDimensions : fonctions et intégration
Fonction ClickDimensions Dynamics 365 Marketing
Automatisation de Oui (forfait Oui
campagnes commercial
seulement)
Marketing social Oui Oui
Marketing par courriel Oui Oui
Rapports d’analyse Oui Oui
Évaluation des prospects Oui (forfait Oui
commercial
seulement)
Messages textes Oui (forfait Oui (avec support
commercial avec externe)
support externe)
Pages d’accueil Oui (forfait Oui
commercial
seulement)
Formulaires web Oui Oui (avec portail web)
Gestion d’événements Oui (forfait Oui
commercial
seulement)
Enquêtes Oui (forfait Oui (avec Customer
commercial Voice)
seulement)
Intelligence web et analyse Oui Oui
Dynamics 365 Marketing ou ClickDimensions : comment fusionner les bases de données entre vente et marketing?
Fusionner les bases de données entre les départements de vente et de marketing est devenu une nécessité pour augmenter ses revenus. Une étude récente démontre que le partage d’information entre ces deux départements permet une augmentation de 36 % du taux defidélisation des clients, ainsi qu’une augmentation des ventes de 38 %.
Dynamics 365 Marketing offre un accès partagé des données aux deux équipes, tout en respectant les processus internes.
Vous pouvez utiliser l’application pour transférer des prospects de qualité repéré par l’équipe marketing directement à l’équipe des ventes. En éliminant un traitement des données en silos, Dynamics 365 Marketing permet aux deux équipes de s’échanger des informations et les résultats obtenus en temps réel.
Découvrez quelques-unes des forces de Dynamics 365 Marketing pour la fusion des bases de données :
- Suivi et hiérarchisation des prospects;
- Amélioration de la productivité et de la coordination grâce à des workflows intégrés;
- Collaboration simplifiée;
- Données et prospects regroupés sur une seule plateforme;
- Comptes principaux identifiés et sécurisés.
Malgré certaines limitations, ClickDimensions permet également le partage de données entre les secteurs de la vente et du marketing. En fusionnant les informations, vous pouvez automatiser vos actions marketing et utiliser cette solution pour simplifier l’évaluation des prospects et les convertir en clients.
Dynamics 365 Marketing vs. ClickDimensions : l’analyse des données
Dynamics 365 Marketing
Grâce à ses analyses intégrées, Dynamics 365 Marketing vous garantit un soutien complet sur le plan analytique. En complément, vous pouvez créer des rapports d’analyse personnalisés à partir de vos données marketing en utilisant Power BI.
Pour créer des rapports d’analyse personnalisés, vous devez mettre en relation deux types de données différents, par exemple des données de profil et d’interaction. Les données de profil peuvent être extraites directement à partir de Power BI, tandis que les données d’interaction requièrent une extension supplémentaire. Utilisez Azure Blob Storage pour procéder à l’extraction des données, puis, connectez Power BI à votre Blob Storage afin de créer votre rapport personnalisé.
Dynamics 365 Marketing vous offre un tableau de bord dynamique en faisant appel à l’intelligence artificielle. L’application vous donne accès à un maximum d'informations pour orienter votre campagne et prendre des décisions éclairées.
Dynamics 365 Marketing est un outil indispensable quand vient le temps de définir une stratégie marketing. Ses pages web, formulaires et sites web fonctionnent avec le mode d’édition drag-and-drop pour faciliter l’utilisation. L’application est conçue pour être personnalisée selon vos objectifs afin de générer des prospects et d’assurer des suivis de façon optimale.
ClickDimensions
ClickDimensions est un outil performant sur le plan analytique. Pour vous permettre d’avoir une vision d’ensemble, la solution propose des tableaux personnalisables regroupant les organismes de propriété intellectuelle, les visites, les visites anonymes, les pages actives et bien plus encore.
ClickDimensions permet de générer des rapports d’analyse, notamment des rapports de formulaires, d’enquêtes, de services SQL ou autre. Pour simplifier les suivis et la production de rapports, la solution peut être directement intégrée à Google Analytics ainsi qu’aux plateformes de médias sociaux.
ClickDimensions offre une vue d’ensemble sur les départements des ventes et du marketing avec ses 13 tableaux de bord intelligents soigneusement conçus par des experts en informatique, vente et marketing. Assurez un suivi des 172 meilleurs KPI à travers vos plateformes de médias sociaux, web, CRM et vos canaux publicitaires, dans une même interface.
Dynamics 365 Marketing vs. ClickDimensions : comparer les prix
Vous connaissez maintenant les caractéristiques principales de Dynamics 365 Marketing et ClickDimensions. Il ne vous reste plus qu’à comparer les prix pour choisir la solution la plus adaptée à vos besoins et à votre budget.
Dynamics 365 Marketing
Dynamics 365 Marketing démarre à 1920 $ par client et par mois si vous n’avez aucune autre application Dynamics 365. À noter, si votre compagnie utilise déjà une application Dynamics 365 reconnue, le tarif mensuel descend à 960 $ par client.
Microsoft Customer Insights coûte 1920 $ par client et par mois pour les compagnies n’ayant aucune autre application Dynamics 365. Si vous avez déjà une application reconnue, Microsoft Customer Insights vous coûtera 1280 $ par mois.
L’outil The Customer Voice, vous coûtera 128 $ par mois pour 2000 réponses par enquête.
ClickDimensions
ClickDimensions offre deux forfaits pour un usage individuel (Basic) ou commercial (Business). Le forfait individuel démarre à 499 $ par mois avec un abonnement annuel à payer en seule fois au début de l’année. De la même façon, le forfait commercial coûte 699 $ par mois avec un abonnement annuel payé d’avance.
Dynamics 365 Marketing vs. ClickDimensions : deux excellents produits
Tous critères confondus, Dynamics 365 Marketing et ClickDimensions sont deux excellents produits pour démarrer une campagne marketing. Utilisez la liste des caractéristiques présentées en fonction des objectifs et de la vision marketing de votre entreprise pour faire un choix éclairé.
ClickDimensions est probablement l’option la plus abordable et adaptée à vos besoins si votre stratégie marketing implique la mise en place de formulaires de conversion web, l’envoi de quelques courriels et un suivi des activités. En revanche, si vous désirez amener vos campagnes marketing au niveau supérieur en utilisant toutes les données disponibles et en bénéficiant de la puissance de l’intelligence artificielle, vous avez besoin d’un outil plus solide comme Dynamics 365 Marketing.
Vous cherchez une solution facile d’utilisation pour vos employés? Vous n’avez pas le temps ni le budget pour leur offrir une formation approfondie? ClickDimensions est l’outil qu’il vous faut. Simple à maîtriser, il vous offrira un excellent support pour créer des campagnes et des formulaires ciblés de façon efficace.
Dynamics 365 Marketing est une application beaucoup plus complexe et développée intégrant de nombreuses fonctionnalités. Un accompagnement et une formation sont vivement recommandées pour exploiter le produit au meilleur de ses capacités.
Vous êtes prêts à passer à l’étape supérieure avec Dynamics 365 Marketing?
Gestisoft vous épaulera pour franchir cette étape et vous approprier complètement l’outil. Nous sommes là pour vous aider à bâtir votre stratégie et vous offrir un suivi personnalisé qui répondra pleinement à vos critères et à vos exigences.
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08 décembre 2020 par Frédéric Charest par Frédéric Charest Vice-Président Marketing
Spécialiste du marketing de croissance axé sur les données et passionné par le référencement, j'obtiens des résultats grâce à l'analyse et à l'optimisation.
