Partenaire Microsoft Dynamics 365
Transformez vos services municipaux avec une solution de gestion intelligente adaptée à la réalité du Québec.
Découvrez comment transformer vos services municipaux dès aujourd’hui.
Partenaires & Certifications
Les administrations municipales du Québec, qu’elles soient urbaines ou rurales, font face à des pressions croissantes pour améliorer la prestation de services, respecter les exigences gouvernementales et répondre aux attentes numériques des citoyens.
Les DTI et les gestionnaires municipaux travaillent avec des technologies obsolètes qui freinent la productivité et nuisent à la qualité des services.
Des outils inefficaces entraînent des retards dans le traitement des demandes citoyennes et créent une frustration croissante chez les résidents.
Les greffes et directions administratives manquent de visibilité sur les demandes et les réponses fournies, ce qui nuit à la cohérence du service.
Les élus ne disposent pas de données en temps réel, ce qui rend difficile une prise de décision rapide et fondée.
Les équipes TI doivent composer avec des plateformes non connectées, qui compliquent les flux de travail et limitent la circulation de l'information.
Les citoyens n’ont aucune visibilité sur l’état de leurs demandes et reçoivent peu de communication proactive.
Civio, notre solution de gestion des demandes citoyennes basée sur la Microsoft Power Platform, vous aide à centraliser, suivre et optimiser chaque interaction citoyenne. Que ce soit par téléphone, courriel, portail web ou en personne, toutes les demandes sont captées et acheminées au bon service — rapidement et efficacement.
Civio permet à votre municipalité de réduire les délais de traitement, d'améliorer la satisfaction citoyenne et de générer des rapports fiables pour soutenir vos décisions administratives et politiques.
Civio vous offre les outils nécessaires pour gérer efficacement les demandes citoyennes, améliorer la coordination interne et renforcer la transparence.
Centralisez tous les canaux de demande en une seule plateforme conviviale et partageable entre départements.
Suivez l’évolution de chaque dossier avec des indicateurs de performance clairs et accessibles.
Brisez les silos. Tous les services accèdent à une base de données commune, ce qui assure une réponse cohérente et rapide.
Réduisez les tâches manuelles grâce à l’automatisation et concentrez-vous sur les activités à plus forte valeur ajoutée.
Respectez les normes provinciales en matière de gouvernance, d’accès à l’information et de reddition de comptes.
Appuyez les décisions de vos élus et gestionnaires avec des tableaux de bord personnalisés, basés sur des données concrètes.
Planifier une consultation gratuite avec un de nos consultants Smart City
Prêt.e à faire votre rêve de ville intelligente une réalité ? Contactez-nous pour planifier une consultation gratuite avec l’un de nos consultants Smart City.
Notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos questions, vous montrer comment Civio fonctionne et vous aider dans l’implémentation. Notre but : faire en sorte que vous obteniez que le meilleur de notre part en tout temps.
La Ville de Laval a transformé sa gestion des demandes citoyennes avec l’aide de Gestisoft.
Le défi
Des outils disparates, un volume croissant de demandes, et un manque de visibilité sur les services rendus.
La solution
Implantation d’une plateforme centralisée sur Microsoft Power Platform, intégrée aux systèmes internes de la Ville et adaptée à sa réalité locale.
Les résultats
Transformer la gestion et résolution de vos requêtes citoyennes avec Civio. Investissez maintenant et profitez d’un logiciel puissant et complètement pensée pour les municipalités au Québec.
Spécialisé dans la simplification de la gestion des demandes des citoyens
50 $ par utilisateur / par mois
Gestisoft ne se limite pas à l’implantation d’un logiciel : en tant que consultant smart city, nous vous accompagnons à chaque étape, avec une approche humaine, une expertise technologique et une compréhension approfondie des réalités municipales.
25 ans d’expérience avec les municipalités du Québec nous permettent de comprendre vos besoins, vos structures et vos contraintes.
Partenaire certifié Microsoft Power Platform et Dynamics 365, nous offrons des solutions éprouvées et évolutives.
Vos données sont stockées au Canada et protégées selon les normes provinciales et fédérales de sécurité et de confidentialité.
De la première consultation à l’optimisation continue, notre équipe vous guide à chaque étape.
Chaque municipalité est unique. Nous adaptons chaque déploiement de Civio à vos processus, vos équipes et vos objectifs.
Nous n’arrêtons pas qu’à l’implantation, mais vous procure un support continu tout au long de notre collaboration pour vous aider.
Que vous débutez dans votre parcours digital ou que vous souhaitez changer de logiciels, nous sommes là pour vous aider.
Planifier une consultation gratuite avec nos consultants smart city dès aujourd’hui et contactez-nous pour une démo personnalisée. Faisons des municipalités au Québec plus connectées, transparentes et modernes.
Vous avez plus de questions sur nos services en tant consultant smart city ? Sur notre solution, Civio ? Nous répondons tout ici.
Vous pouvez aussi nous contacter au 1020, rue Bouvier,
Québec, G2K 0K9.
Un consultant Smart City aide les municipalités à moderniser et numériser leurs services grâce à une planification stratégique, à l’implantation de technologies et à la gestion du changement. Chez Gestisoft, nous accompagnons les villes et municipalités dans la transformation de leurs services aux citoyens grâce à des méthodes éprouvées et à la puissance de Microsoft Power Platform.
Vous avez plus de questions sur nos services en tant consultant smart city ? Sur notre solution, Civio ? Nous répondons tout ici.
Vous pouvez aussi nous contacter au 1020, rue Bouvier,
Québec, G2K 0K9.
