Si vous faites partie de ce domaine, vous êtes bien conscient que l’un des enjeux les plus importants dans votre milieu est de ne pas être oublié lorsque vient le temps de soumissionner pour des projets. Vous devez réagir rapidement et efficacement afin d’attirer l’attention et de mettre à l’avant-plan vos produits. Bref, vous devez absolument apparaître sur le radar de ces projets. Comment s’y prendre et surtout comment outiller votre force de ventes afin d’augmenter vos chances d’être pris considération?
C’est un tel défi que plusieurs entrepreneurs se sentent isolés face à la compétition. Nous ne doutons pas de votre équipe de vente qui doit travailler avec acharnement pour être considéré dans ces appels d’offres, mais nous comprenons les problématiques liées à ce genre d’épreuve. C’est un combat que vous devez faire face quotidiennement et vous devez trouver une façon de vous démarquer afin de ne pas rester seul et isoler quand vient le temps d’être pris en considération. C’est pourquoi nous avons nommé notre article ainsi. Vous ne pouvez pas faire confiance au hasard et regarder le téléphone ou votre boîte de courriel en espérant d’être choisi… Il faut passer à l’action et nous vous montrerons comment faire aujourd’hui.
Vous n’êtes pas « seul au monde »
Comme dans le film Seul au monde avec Tom Hanks, pour vous sortir de votre île vous ne pouvez pas espérer d’être sauvé par un magnifique Paquebot. Souvent, la mer est houleuse et votre seul moyen de vous en sortir semble être avec un radeau décrépit et les moyens dont vous disposez. Et si sur votre île vous retrouviez les outils nécessaires pour améliorer votre embarcation afin de rendre le voyage plus facile? Encore mieux : et si Wilson se transformait en une personne qui peut vous aider à bâtir ce bateau afin de maximiser vos chances de vous retrouver à bon port?
Avec ces années d’expérience dans le développement de solutions adaptées pour le monde de la distribution et du manufacturier, Gestisoft a conçu l’outil de travail parfait pour vous aider à être plus visible dans vos processus d’appels d’offres. Notre solution SaaS (Software as a Service). Distribution 365 est cet outil qui vous assurera une performance optimale pour votre force de ventes.
Pour tout dire, Distribution 365 va simplifier le processus de spécification en encadrant les informations pertinentes à accumuler afin de réussir votre entrée dans un canal de distribution. En centralisant l’information à votre force de ventes, chaque membre de votre équipe pourra bénéficier des éléments qui ont faitle succès des appels d’offres gagnés et ils pourront également identifier les raisons de vos échecs afin de réviser votre stratégie de vente lors du prochain appel d’offres.
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À qui je parle, mais surtout qu’est-ce que je lui dis ?
Ce n'est pas un secret pour personne, dans le monde de la distribution il y a toujours cet expert qui peut faire pencher la balance en votre faveur ou contre vous. Même si vous vous sentez seul sur une île, il existe toujours une personne avec qui la communication peut être efficace. Ces gens, que l’on surnomme les influenceurs, sont importants qu’ils soient un ingénieur, un acheteur ou tout autre titre. Il est primordial d’identifier ces personnes lors d’appels d’offres. Distribution 365 va vous aider à identifier ces influenceurs par l’accumulation d’informations de votre équipe de ventes.
Donc, si Jean de votre équipe de ventes connait bien l’influenceur A et lors d’un projet son collègue Robert tombe sur ce même influenceur, Jean pourra partager à Robert le persona associé à cette personne. Distribution 365 va vous guider dans la prise d’informations afin que vous puissiez partager à vos collègues ce qui intéresse l’influenceur A. Est-ce le prix? Est-ce vos connaissances dans le type de projet précis? Est-ce tout simplement la confiance que cette personne a envers votre entreprise ou d’autres raisons?
Bref, Distribution 365 va vous aider à identifier et à organiser votre liste d’influenceurs afin de facilement connaître ce qui les allume et ainsi améliorer vos chances de gagner ces appels d’offres. Ainsi, vous sortirez de votre isolement et trouverez des moyens pertinents de rejoindre les influenceurs en votre faveur.
S’organiser dans une mer d’information
Combien de personnes comptez-vous dans votre canal de distribution ou de production ? Le fournisseur, le manufacturier, le distributeur, l’entrepreneur, le client et encore ? Combien d’appels ou de courriels échangez-vous avec chacun tous les jours ? Mais surtout où vont toutes ces informations? Dans un CRM mal adapté à votre réalité et inutilisé par vos vendeurs ? Eh bien tout cela se retrouve dans un tableau Excel dont seulement 1 personne visite quotidiennement.
La mer qui entoure votre île est peuplée d’éléments pertinents pour vous permettre de vous distinguer, il faut donc apprendre à la naviguer.
Même les forces de ventes avec le meilleur esprit de collaboration au monde est appelé à échouer sans un outil qui permet de rendre l’information disponible en tout temps. Que faire si le bon vieux Marc est en vacances et que son client vous appelle sans avoir la moindre trace des dernières interactions qu’il a eue avec ce client? On sort le violon et on part la cassette : « excusez-moi monsieur le client Marc est en vacances en ce moment et je ne sais pas de quoi vous parlez. Pourriez-vous me mettre à jour?» Vous connaissez la chanson, n’est-ce pas?
Certaines personnes ne seront pas offusquées par cette question, mais d’autres oui. Et pire,imaginez que cette personne soit un influenceur qui porte une grande importance à la bonne communication et à la capacité d’adaptation. Vous devez pouvoir réagir de façon efficace pour toutes éventualités. Distribution 365 va simplifier l’accessibilité à l’historique de vos conversations. L’absence de Marc ne sera ainsi pas un facteur négatif dans l’évolution de vos projets, mais un moyen de briller de mille feux en montrant votre capacité d’adaptation. Vous permettrez ainsi à votre équipe de ventes de ne pas être dérangée durant leurs vacances et vous assurerez ainsi la bonne communication entre vous et les gens impliqués de près ou de loin des projets ou des appels d’offres.
Distribution 365 : un véritable phare
Enfin, il y a aussi l’incertitude qui plane dans ce genre de processus. Lorsque vous répondez à un appel d’offres, par exemple, vous n’obtenez jamais de réponse rapidement. Ainsi, l’attente peut être longue et difficile. Elle laisse peut-être même un doute planer sur l’avenir de votre entreprise puisque vous dépendez de ces gains. Malheureusement, on ne sait jamais avant la fin de l’appel d’offres si on a le contrat ou pas, si la commande a été passée et si on pourra assurer à nos employés un salaire pour les prochains mois.
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Dans un environnement basé sur les projets, ce genre de défis peut bien entendu apporter son lot de nuages sur votre entreprise. Il faut donc chercher la clarté dans l’obscurité pour se tailler une place de choix dans votre milieu.
Distribution 365 inclut un assistant de relation qui va vous permettre chaque matin de voir les suivis à faire pour différents projets. Vous éviterez ainsi les oublis et ce logiciel unique vous permettra d’optimiser votre proactivité envers les différents projets dont vous désirez soumettre votre devis ou tout simplement pour maintenir une bonne relation avec les acheteurs.
Bref, ceci n’est qu’un survol des nombreux avantages de Distribution 365. Ceci étant dit, il n’a pas la prétention de remplacer votre force de ventes puisqu’il est vraiment un outil pour les aider à performer. Leur travail de prospection, de sollicitation et de maintient de relation d’affaires demeura un facteur clé dans la réussite de vos ventes. Distribution 365 a été conçu par des gens qui ont œuvré dans le milieu et qui connaissent bien votre réalité : ils ont été sur cette île déserte comme vous. Cet outil a donc été adapté pour bien encadrer leurs nombreux efforts et optimiser les gains de votre entreprise. Si vous désirez plus de détail ou une démonstration de l’application, n’hésitez pas à nous contacter. Il nous fera plaisir de discuter avec vous de cette application bâtie sur mesure pour vous et votre milieu d’affaires.
Visiter notre page web dédiée à notre solution dédiée au monde manufacturier et de la distribution : Distribution 365
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16 février 2024
