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Microsoft Dynamics 365 Copilot

Diagnostic IA et plan d'action pour structurer votre stratégie Copilot

L'adoption de l'IA sans stratégie claire conduit souvent à une utilisation dispersée, à un faible taux d'adoption et à un impact commercial limité. Un diagnostic et une feuille de route en matière d'IA offrent une approche structurée permettant d'identifier les domaines dans lesquels l'IA — en particulier Microsoft Copilot — peut apporter une réelle valeur ajoutée à l'ensemble de votre organisation.

Chez Gestisoft, nous vous aidons à passer de la phase d'expérimentation à celle de la mise en œuvre en adaptant les capacités de l'IA à vos processus métier, à votre environnement de données et à vos exigences en matière de gouvernance.

  • Identifiez les cas d'utilisation de l'IA ayant un fort impact au sein de votre organisation
  • Évaluez votre environnement Microsoft 365 et vos applications professionnelles
  • Définir la gouvernance, la sécurité et la préparation des données
  • Élaborer une feuille de route claire et par étapes pour la mise en œuvre de Copilot

Transformer la curiosité suscitée par l'IA en un plan de transformation structuré

De nombreuses entreprises commencent à utiliser des outils d'IA de manière informelle : elles testent des invites, rédigent du contenu ou explorent les possibilités d'automatisation. Si cela suscite un enthousiasme initial, cela débouche rarement sur des résultats commerciaux mesurables.

Sans une approche structurée, des difficultés courantes apparaissent rapidement :

  • Cas d'utilisation et retour sur investissement peu clairs
  • Une mise en œuvre inégale d'une équipe à l'autre
  • Problèmes liés à la sécurité et à la gouvernance des données
  • Manque de coordination entre les équipes informatiques et les équipes opérationnelles

Un diagnostic et une feuille de route en matière d'IA permettent de résoudre ce problème en clarifiant les choses dès le départ. Au lieu de se demander « où pouvons-nous utiliser l'IA ? », vous déterminez où l'IA doit être utilisée — et pourquoi.

Grâce à l'intégration de Microsoft Copilot dans des outils tels que Word, Excel, Outlook et Teams, les entreprises disposent déjà d'une base solide en matière d'IA sur laquelle s'appuyer.

Le défi ne réside pas dans l'accès à l'IA, mais dans la capacité à l'utiliser efficacement.

Les piliers fondamentaux d'un diagnostic et d'une feuille de route en matière d'IA

  • Nous identifions des cas d'utilisation concrets dans lesquels Copilot peut automatiser des tâches, générer des informations utiles et améliorer la productivité dans tous les services.

Que comprend votre diagnostic IA et votre feuille de route ?

Ce service est conçu pour vous offrir une vision complète et concrète de la manière dont l'IA devrait être mise en œuvre au sein de votre organisation.

  • Évaluation des activités et des processus

    Nous analysons vos processus clés dans tous les services (finance, ventes, opérations, service client) afin d'identifier les domaines dans lesquels l'IA peut réduire les frictions et créer de la valeur.

  • Évaluation de l'environnement Microsoft

    Nous analysons votre environnement Microsoft 365, Dynamics 365 et Power Platform afin de déterminer comment intégrer efficacement Copilot.

  • Hiérarchisation des cas d'utilisation de l'IA

    Tous les cas d'utilisation de l'IA ne se valent pas. Nous vous aidons à hiérarchiser vos initiatives en fonction de leur impact commercial, de la complexité de leur mise en œuvre, de la disponibilité des données et de l'état de préparation à leur adoption.

  • Analyse de la préparation des données et de la gouvernance

    Copilot s'appuie sur les données de votre organisation pour générer des informations et des résultats pertinents. Nous évaluons la qualité des données, leur structure et les contrôles d'accès afin de garantir une utilisation sûre et efficace de l'IA.

  • Alignement entre sécurité et conformité

    Nous définissons la manière dont l'IA s'intégrera au cadre de sécurité de votre organisation, notamment en ce qui concerne les contrôles d'accès, les limites de données, les politiques d'utilisation et les stratégies d'atténuation des risques.

  • Cartographie des cas d'utilisation de Copilot

    Nous adaptons les fonctionnalités spécifiques de Copilot à vos processus de travail, telles que la génération et la synthèse de documents, l'analyse de données et la création de rapports, la rédaction d'e-mails et la communication, etc.

  • Stratégie d'adoption et de gestion du changement

    L'adoption de l'IA n'est pas seulement une question technique, c'est aussi un enjeu organisationnel. Nous définissons comment les équipes apprendront à utiliser Copilot efficacement, à intégrer l'IA dans leurs processus de travail quotidiens et à garantir une cohérence entre les services.

  • Feuille de route et plan de mise en œuvre

    Vous recevez une feuille de route claire et structurée qui comprend les cas d'utilisation prioritaires, les phases de mise en œuvre, les outils et configurations requis, ainsi que le calendrier et les étapes clés.

Nos parcours IA

Chaque atelier est animé par des expert·e·s passionné·e·s, qui vous accompagnent du premier test jusqu’à la mise en production.

  • Formation Ateliers

    Découverte Copilot

    Ce parcours s’adresse à ceux et celles qui débutent avec Copilot et veulent comprendre son potentiel.

  • Formation Copilot

    Agent Copilot 365

    Un atelier unique et personnalisé pour découvrir le monde des agents IA et configurer votre premier agent Copilot selon vos besoins métiers.

  • Formation Copilot

    Intégration Copilot

    Ce deuxième parcours vous aide à intégrer Copilot dans vos processus d’affaires de façon fluide et durable.

Comment Gestisoft met en œuvre votre feuille de route en matière d'IA

Notre approche repose sur la même méthodologie structurée que celle utilisée pour toutes les solutions Microsoft :

  • Diagnostic : analyser vos processus, vos outils et les possibilités offertes par l'IA
  • Conception : définir les cas d'utilisation, la gouvernance et l'architecture
  • Feuille de route de déploiement : organisez un déploiement par étapes en fonction de vos priorités commerciales

Cela garantit que votre stratégie en matière d'IA ne reste pas au stade théorique, mais qu'elle est directement applicable.

Commencez votre parcours dans le domaine de l'IA avec un plan bien défini

Nous vous aiderons à déterminer dans quels domaines l'IA peut apporter une valeur ajoutée, comment Copilot s'intègre à votre organisation et comment le déployer de manière sécurisée et efficace.

Vous repartirez avec un plan d'action que vous pourrez mettre en œuvre immédiatement.

  • Un diagnostic et une feuille de route en matière d'IA constituent une évaluation structurée qui identifie les opportunités offertes par l'IA, évalue votre environnement et définit un plan pour déployer efficacement l'IA.

  • Sans feuille de route, l'adoption de l'IA peut s'avérer incohérente et risquée. Un plan structuré garantit des cas d'utilisation clairs, une gouvernance efficace et des résultats mesurables.