Sécurité et conformité du portail de demandes citoyennes
Conçu selon les normes municipales, pensé pour la confiance du public.
La protection des données des citoyens est essentielle à la prestation de services modernes. Gestisoft aide les municipalités à s'assurer que leurs logiciels de gestion des demandes des citoyens répondent aux attentes en matière de sécurité, de confidentialité et de conformité.
Sécurisé dès la conception. Conforme par défaut.
Sécurité et conformité de niveau entreprise pour les municipalités.
La solution est basé sur Microsoft Dynamics 365 et hébergé dans les centres de données canadiens Microsoft Azure, offrant ainsi aux municipalités une base sécurisée et conforme qui répond aux normes du secteur public. Grâce à un accès basé sur les rôles, des pistes d'audit et une protection des données intégrées, le système 311 vous aide à respecter vos obligations légales, tandis que Gestisoft veille à ce que votre plateforme évolue en toute sécurité au fil du temps.
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La solution de requêtes citoyennes fonctionne sur la plateforme commerciale fiable de Microsoft.
- Chiffrement des données au repos et en transit
- Haute disponibilité, reprise après sinistre et continuité des activités intégrées
- Mises à jour de sécurité régulières et détection des menaces gérées par Microsoft
Pourquoi les municipalités font confiance à l’infrastructure infonuagique de la solution de requêtes citoyennes
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Utilisé par des villes, des provinces et des entreprises.
Dynamics 365 et Azure hébergent des millions d'utilisateurs, dont beaucoup dans le secteur public canadien.
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Aligné sur les normes d’approvisionnement public et de conformité.
Azure répond aux principales exigences gouvernementales, réduisant ainsi les risques liés aux fournisseurs lors des achats.
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Toujours à jour.
Microsoft gère les correctifs et les mises à jour de sécurité de la plateforme, vous n'êtes donc jamais exposé.
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Aucune porte dérobée ni accès caché aux données.
Vous contrôlez vos données. Gestisoft n'y a accès que lorsqu'il y est autorisé à des fins d'assistance.
Support Beyond Go-Live
Gestisoft Is Your Best Choice for Ongoing Security and Compliance Support
As municipal services, regulations, and technology environments evolve, Gestisoft continues to support municipalities beyond implementation and go-live, helping ensure citizen request solutions remain secure, compliant, and aligned with municipal and regulatory requirements. Our partnership approach helps municipalities protect their investment while maintaining trust and accountability.
Inspirez la confiance des citoyens
Une solution sécurisée et conforme pour traiter les demandes des citoyens favorise la transparence, la confiance et la fiabilité des services fournis.
Contactez Gestisoft pour découvrir comment nous aidons les municipalités à gérer en toute confiance la sécurité et la conformité des logiciels de traitement des demandes des citoyens.
Foire aux questions
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La sécurité et la conformité garantissent la protection des données relatives aux demandes des citoyens, le contrôle de l'accès et le fonctionnement de la plateforme conformément aux politiques municipales, à la législation sur la protection de la vie privée et aux exigences réglementaires.
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La solution 311 est basé sur Microsoft Dynamics 365, qui offre une sécurité de niveau entreprise, des contrôles d'accès basés sur les rôles, des capacités d'audit et des fonctionnalités de conformité conformes aux normes du secteur public.