Business Central et Finance & Operations sont deux logiciels redoutables de Microsoft Dynamics 365. Pourvus de caractéristiques exclusives, ces programmes peuvent évoquer certaines ambiguïtés lors de leur sélection. Quelles sont les principales différences entre ces ERP populaires ? Comment choisir la meilleure solution en fonction de votre entreprise ? Cet article comparera objectivement ces 2 programmes destinés aux professionnels.
La solution Business Central de Microsoft Dynamics 365
Anciennement nommé NAV, l’ERP Business Central de Microsoft Dynamics 365 est destiné aux professionnels souhaitant gérer leurs finances, assurer un service clientèle optimal et analyser/développer les ventes d’une entreprise. Pour y parvenir, Business Central propose une automatisation pertinente de nombreuses « tâches » tout en simplifiant/éclaircissant certaines décisions essentielles. Bref, cet ERP développé par Microsoft remplie parfaitement son rôle… Tout du moins, si celui-ci est effectivement adapté à vos attentes initiales !
Microsoft Dynamics 365 Business Central: un ERP destiné aux PME de 0 à 500 employés
Business Central est conçu pour répondre aux besoins et attentes des petites et moyennes entreprises. En effet, certaines fonctionnalités seront limitées et ne conviendront pas aux sociétés/entreprises dont l’effectif est supérieur à 500 employés. L’ERP Finance & Operations deviendra ainsi une solution idéale (voir plus loin dans cet article).
Le module « Finance »
Les fonctionnalités disponibles via le module « Finance » de Business Central sont similaires aux options proposées par les ERP les plus populaires. Conçu pour les PME, ce logiciel se distingue par une accessibilité et clarté des informations. Celles-ci ne nécessiteront qu’une « légère prise en main ». De nombreuses informations seront alors présentées suivant plusieurs catégories :
- Le grand livre : plan comptable :
- dimensions, budgets, multidevises et compagnie
- Les transactions financières :
- journaux, immobilisations, consolidations, conciliations bancaires
- Les comptes payables :
- Gestion des fournisseurs, bons de commande, factures d’achat, paiements électroniques
- Les comptes recevables
- Gestion des clients, facturations, commandes, virements bancaires
- Les fonctionnalités complémentaires
- Gestion documentaire, de la paie et du projet
- Les rapports BI et l’intelligence artificielle
- Outils Cortana, tableau de bord interactif, statistiques client/fournisseurs, rapports automatisé
La gestion d'inventaire
Grâce à la fonctionnalité « Activités entrepôt », Business Central vous permet d’assurer le traitement physique de vos produits. Lors de la validation de chaque expédition-vente, votre ERP procédera automatiquement à une mise à jour afin de garantir une visibilité et clarté indiscutable. Cette analyse permanente nommée « rapprochement du stock » est idéale pour minimiser le stockage de vos produits afin de maximiser la rentabilité de votre entreprise.
L’industrie manufacturière et le module « Production »
L’ERP Business Central dispose d’un module appelé « Production ». Celui-ci est dédié à l’industrie manufacturière ou plusieurs fonctionnalités ne manqueront pas de vous satisfaire :
- La création et gestion de commandes de production :
- Centralisation des informations relatives à l’inventaire, le service clientèle/après-vente, la main d’œuvre ou encore les éventuelles installations
- Les prévisions et productions agiles
- Le suivi de chaque version de vos productions
- La planification d’un inventaire
- Les prévisions mensuelles/annuelles (en fonction de commandes récurrentes)
- L’organisation d’une production afin de limiter certaines contraintes
Les avantages de Business Central de Microsoft Dynamics 365
Central Business tient parfaitement ses promesses tout en garantissant une certaine accessibilité. La gestion des finances depuis la centralisation de chaque élément d’une entreprise (comptabilité, stocks…) favorise des performances redoutables et souvent déterminantes face à la concurrence. La précision des algorithmes (intelligence artificielle) ne manquera pas de surprendre les entrepreneurs néophytes grâce à des prédictions pertinentes.
L’ERP Finance & Operations de Microsoft Dynamics 365
Autrefois nommé AX, l’ERP Finance & Operations fut récemment restructuré par Microsoft. Désormais, le logiciel regroupe 2 applications distinctes : Dynamics 365 Finance et Dynamics 365 Supply Chain Management.
Finance & Operations propose des fonctionnalités parfois comparables avec Business Central. Toutefois, diverses caractéristiques exclusives sont notables.
Une solution réservée aux « grandes » entreprises
Vous l’aurez compris, Finance & Operations est un ERP réservé aux entreprises et sociétés où l’effectif sera supérieur à 500 employés. En effet, les nombreuses fonctionnalités intégrées au logiciel seront adaptées à cette caractéristique.
Les analyses concernant le Retail (vente au détail)
Les entreprises proposant une vente au détail depuis une ou plusieurs boutiques pourront retrouver le module « Retail » de cet ERP. Afin de maximiser votre chiffre d’affaires, de nombreuses options de suivi vous permettront ainsi de centraliser divers services :
- Le back-office
- La ou les boutiques concernées
- Les portails numériques (sites web et applications)
- Le centre d’appels
Peu importe les solutions de paiement proposées ou encore les solutions relatives aux livraisons, la transmission en temps réel des informations de vente sera prise en charge par votre ERP.
La gestion de programmes associés à la fidélisation de vos clients est également assurée via Finance & Operations. Par ailleurs, l’ERP propose de nombreuses fonctionnalités pour organiser stratégiquement vos campagnes publicitaires (physiques ou numériques).
Vous l’aurez compris, Finance & Operations est une solution redoutablement complète. Inutile donc de cumuler plusieurs logiciels parfois coûteux pour gérer efficacement votre entreprise.
Finance & Operations et l’industrie manufacturière
L’ERP Finance & Operations de Microsoft Dynamics 365 est également conçu pour répondre aux exigences propres à l’industrie manufacturière. Vous retrouverez l’ensemble des fonctionnalités du programme Business Central via le module « Production en mode mixte ». Plusieurs processus seront automatiquement analysés :
- Les ordres de fabrication
- Les lots de commande
- Les kanbans
- Le suivi d’un projet spécifique
Une accessibilité relative à la variété des fonctionnalités
La variété importante de fonctionnalités concernant Finance & Operations évoquera inévitablement une utilisation plus « complexe ». Une formation spécifique sera alors indispensable. Toutefois, l’efficacité indiscutable de cet ERP est un argument déterminant pour de nombreux entrepreneurs. Par ailleurs, les coûts relatifs au déploiement de Finance & Operations imposeront un budget sensiblement supérieur face aux tarifs liés à Business Central.
Les avantages de Finance & Operations de Microsoft Dynamics 365
La gestion de ventes au détail est sans doute l’un des principaux atouts de Finance & Operations. De même, la possibilité d’automatiser efficacement chaque opération de production permet de planifier les opérations des professionnels tout en assurant une administration précise des coûts. Face à de tels avantages, la popularité de cet ERP semble parfaitement légitime et mérite l’intérêt des « grandes entreprises ».
Les autres différences non-négligeables
La géolocalisation de produits
En pratique, Business Central assure le tracking de vos produits grâce aux numéros de série ou de lot. Cette fonctionnalité semblera satisfaisante dans certains cas. Si vos exigences sont incompatibles avec cette caractéristique, Finance & Operations propose un suivi complémentaire via un numéro d’identification attribué à vos palettes. Votre choix sera donc orienté en fonction de vos attentes.
Un nombre de transactions déterminant
Votre entreprise traite annuellement (ou mensuellement) plusieurs centaines de milliers d’opérations ? Finance & Operations répondra parfaitement à vos attentes grâce à une capacité d’analyse très satisfaisante. Dans le cas contraire, Central Business assurera la gestion indiscutable d’un nombre d’opérations réduit (limité à plusieurs milliers).
Attention à vos lieux d’imposition !
Certes, les 2 logiciels de Microsoft autorisent la gestion de diverses devises et régions liées à la fiscalité. Néanmoins, Business Central est limité à 16 pays distincts (contre 30 pour Finance & Operations). Il est donc essentiel d’analyser les régions fiscales de votre entreprise lors de la sélection de votre ERP.
Pour conclure
Malgré certaines similitudes, les solutions Business Central et Finance & Operations de Microsoft Dynamics 365 évoquent des caractéristiques exclusives. Les informations citées dans cet article vous permettront d’orienter votre choix afin de centraliser vos données, automatiser leur traitement et profiter de prévisions pertinentes.
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07 août 2023 par Frédéric Charest par Frédéric Charest Vice-Président Marketing
Spécialiste du marketing de croissance axé sur les données et passionné par le référencement, j'obtiens des résultats grâce à l'analyse et à l'optimisation.
