Qu'est-ce qu'un logiciel de répartition?

Avec une montée en puissance des services dans la vie de tous les jours, les logiciels de répartition s'imposent comme l'élément moteur de l'évolution d'une entreprise. Disposant de nombreux avantages notamment en terme organisationnel, ils vous permettront de rapidement répondre à n'importe quel besoin client. Voyons en détail, les différentes caractéristiques de ces logiciels, leurs avantages, leurs inconvénients, et lesquels se positionnent en leader du marché.

Définition d'un logiciel de répartition

En premier lieu, il est important de préciser la définition de ce type de logiciel. Car si nombreux se targuent d'être des logiciels de répartition, tous ne le sont pas.

Un logiciel de répartition c'est, en premier lieu, une aide à l'organisation des diverses tâches de votre entreprise. Ils vous permettront entre autres de gérer une équipe de techniciens terrain, de gérer le flux de vos employés mobiles, et de surveiller à distance le bon déroulement des opérations.

Le logiciel de répartition vous permet donc d'organiser vos employés mobiles, tout en améliorant le flux, et la productivité de ces derniers. Tous ces points qui font des logiciels de répartition des indispensables des TPE, PME, ou multinationale.

En effet ces entreprises disposants d'une ou plusieurs flottes de véhicules, et donc de techniciens terrains, devront faire appel à ce type de logiciel pour coordonner et organiser les différentes interventions.

Ainsi, nombreuses sont les sociétés qui utilisent des logiciels de répartition. De la société de livraison à la société de sécurité ayant une flotte de commercial terrain, vous retrouverez chez chacune d'entre elles un logiciel de répartition.

Cette solution technologique représente une aide primordiale dans l'organisation des journées de chaque employé terrain et un outil indispensable pour pallier les divers problèmes logistiques qu'une entreprise peut rencontrer. C'est d'ailleurs ce que nous allons voir lors du point suivant.

Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel de répartition ?

Disposant de nombreux avantages, les logiciels de répartition sont parfois méconnus. Pour cette raison voici les principales fonctionnalités pouvant être trouvées dans un logiciel de répartition :

• L'optimisation et la résolution de problème liés à la livraison : l'avantage principal de ce type de logiciel reste celui de l'optimisation des livraisons. Et avec elle, la gestion des divers problèmes rencontrés par les équipes terrains. En effet les logiciels de répartition vous offrent une vision globale de votre équipe terrain. De facto, vous savez précisément où sont vos commandes, et quand elles vont être livrées. Vous serez aussi en contact permanent avec vos techniciens.De facto vous serez en mesure d'optimiser les différentes livraisons de produits, tout en résolvant n'importe quel problème pouvant survenir. Grâce à un panel d'outils complets, vous serez en mesure de prévenir vos employés terrain, vos clients, ainsi que de leur offrir en l'espace de quelques secondes une solution adéquate quant à l'aléa de livraison rencontré.
• La planification et gestion des techniciens de terrain : un avantage des logiciels de répartition est leur capacité à gérer les techniciens terrain. Vous serez ici en mesure de pallier toute forme d'imprévue par l'organisation et la planification de chaque livraison, commande, ou rendez-vous. Vous aurez une vision complète sur chacune de vos équipes terrain, sur chacun de vos techniciens. Vous pourrez même suivre leur évolution sur le terrain et agir de façon coordonnée pour à répondre à n'importe quelle attente du client.Bien sûr cela ira aussi dans une démarche de productivité. Vous pourrez ici anticiper les éventuels problèmes, ou alors optimiser un trajet, et regrouper vos techniciens de façon logique pour leur éviter un maximum de déplacements peu rentables. Un outil indispensable quand une entreprise désire augmenter la productivité de chaque employé sans pour autant augmenter leur tâche de travail.
• La centralisation des données pour faciliter la gestion d'imprévus : dans la lignée des avantages précédents, la centralisation des données reste inhérente aux logiciels de répartitions. Ici vous serez en mesure de centraliser chacune des informations provenant des divers techniciens terrain. Vous serez ainsi apte à analyser les déplacements, les aléas, les parcours, et surtout l'avancement de chaque professionnel sur le terrain. De facto vous pourrez en un coup d'œil comprendre et fournir une réponse à chaque imprévu des tournées de chacun. C’est un avantage conséquent dans une logique où productivité et besoin client doivent être une priorité pour l'entreprise. La personne en charge de la gestion des techniciens terrain pourra ainsi accompagner chacun d'entre eux pour trouver une réponse adaptée au contexte.

En somme vous trouverez ici des fonctionnalités essentielles dans la prévision et la gestion des techniciens terrain. Un lien permanent entre les bureaux et les personnes présentent au-dehors, de façon à gérer efficacement les diverses équipes.

Quels sont les bénéfices d’un logiciel de répartition pour un technicien de terrain et pour l’entreprise ?

Au point de vue entrepreneurial comme salarial, les logiciels de répartitions seront d'une grande aide. L'entreprise gagnera en productivité quand les techniciens gagneront en flexibilité et efficacité. Entre autres, les bénéfices se répartiront comme suit :

• Optimisation du travail des techniciens terrain : les salariés de l'entreprise pourront ici gagner du temps. Non seulement ils seront mieux informés des trajets et déplacements, mais aussi ils auront un accès global aux données fournies. Il leur sera ainsi possible de prendre et d'optimiser leurs décisions en temps réel en vue de faire face à des imprévus, ou des problématiques spécifiques. L'organisation de leur travail sera ici totalement optimisée et mise à jour en temps réel.
• Réponse adaptée à la demande : la gestion des inventaires et des transports notamment sera optimisée et adaptée à la demande. Cette fonction donnera la possibilité aux techniciens de faire face à n'importe quel imprévu en ayant une vision globale sur son transport et son inventaire – s'il en dispose d'un. Autant de points qui permettront au salarié de l'entreprise de bénéficier de plus d'autonomie dans son travail et donc d'être placé dans une logique de performance.
• Gagner en efficacité : toujours au niveau du technicien terrain, l'efficacité sera mise en avant. Avec une gestion globale de sa tâche, mais surtout une prévisualisation de ses tâches à la journée ou à la semaine, il sert à orienter efficacement son travail. Un atout indispensable lorsqu'une entreprise souhaite fournir aux techniciens terrain des points d'amélioration tout au long de sa progression dans l'entreprise.
• Réduction des coûts : autre avantage, mais cette fois-ci à l'échelle de l'entreprise : la réduction des coûts. Il sera en effet possible aux entreprises de réduire de façon efficace les divers coûts notamment en scalant les divers processus. Une capacité exceptionnelle pour fournir moins d'effort mais plus de travail. L'atout essentiel en somme pour les entrepreneurs désirant passer à l'étape supérieure notamment en optimisant les coûts et la force de travail terrain.

Plusieurs points essentiels donc, qui seront en mesure de fournir à l'entreprise des perspectives d'avenir conséquente. Bien sûr – et c'est peut-être l'enjeu principal – le salarié sera à même d'évoluer dans un environnement favorable où autonomie rimera avec efficacité. Un avantage exceptionnel, notamment pour certains secteurs qui peinent à garder la force de travail à long terme.

Pourquoi choisir le logiciel de répartition Gestisoft ?

Gestisoft s'impose dans cette logique comme un des logiciels de répartition les plus efficaces du marché avec le logiciel Field Service de Microsoft Dynamics 365. Développé par des experts, il répond à des besoins clients particuliers, mais aussi à des besoins de scalabilité fort.Autant de points qui se résument autour de trois grands axes, qui sont :

• Le choix : Gestisoft vous proposera un panel de choix parmi les plus vastes du marché, de la planification, à la gestion des stocks, en passant par l'optimisation des temps de trajet : vous serez toujours en mesure d'avoir le choix. Le choix d'un service d'exception, vous permettant de paramétrer le logiciel aux besoins de votre entreprise.
• L'adaptation : point abordé plus haut, l'adaptation de Gestisoft, vous donnera la possibilité de créer un outil travaillant en synergie avec vos employés. Une façon exceptionnelle d'ajouter à votre force de travail un nouvel élément organisationnel puissant, vous permettant d'accompagner et manager vos équipes – que vous soyez une TPE ou une PME.
• L'évolution : c'est un des points les plus importants. Votre entreprise est amenée à évoluer, s'agrandir, parfois embaucher voire débaucher. Pour cette raison vous aurez besoin d'un logiciel capable d'évoluer à vos côtés mais aussi, de vous proposer des solutions toujours plus innovantes. Gestisoft s'engage dans cette philosophie : celle de vous proposer un logiciel de répartition évolutif, vous accompagnant au fil des mois, des années même.

Finalement, les logiciels de répartition vous offrent un avantage considérable sur la concurrence. Non seulement ils vous permettent d’évoluer, c’est-à-dire passer à un niveau de coordination supérieur, mais aussi directement impacter l'efficacité de votre entreprise.

De facto, une réduction des coûts et un gain d'optimisation sera créer : les équipes terrains en travaillant moins, mais mieux, rapporteront plus à l'entreprise. Une façon simple de passer d'une TPE à une PME. Un outil indispensable pour des entrepreneurs ambitieux, mais aussi cherchant à tout prix d’optimiser leurs coûts de fonctionnement. Besoin d’aide pour votre implantation de logiciel ERP ou CRM ? Discutez avec l’un de nos experts.