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À propos de Pivotal
L'expert des grandes et moyennes entreprises
Pivotal est une solution de gestion de la relation client (CRM) développée pour les besoins de la moyenne à grande entreprise. Reconnu par l'ensemble des analystes, Pivotal doit son succès à sa compréhension, son anticipation et son adaptation aux besoins des grandes et moyennes entreprises. Celles-ci, confrontées à un environnement mondial de plus en plus compétitif et instable, doivent impérativement tenir compte de facteurs essentiels tels que la maîtrise des coûts, la flexibilité et l'évolutivité de la solution CRM qu'ils choisiront de mettre en œuvre.
En aidant les entreprises à optimiser et accélérer les processus de gestion des informations, Pivotal leur permet d'accroître leur chiffre d'affaires, de gagner en coûts et en productivité (réduction des coûts de structure, réduction du délai de commercialisation, augmentation de l'excédent brut d'exploitation etc.) tout en devenant plus réactives aux attentes de leurs marchés. Ainsi, une fois équipées d'un système d'information offrant une vision client à 360°, homogène et fiable, les entreprises peuvent se concentrer sur la création de valeurs telles que l'amélioration de leurs produits et services, l'exploitation de nouveaux canaux de distribution, l'optimisation de chaque étape de la vente ou de la prestation de service et la satisfaction de leurs clients.
Multilingues et commercialisées dans 39 pays, les solutions Pivotal permettent à une organisation d'envisager sereinement toute évolution en fonction de ses nouveaux besoins organisationnels et de se développer aisément au plan provincial ou international.
Pourquoi Pivotal?
Gestisoft recommande les solutions Pivotal qui offrent de nombreux bénéfices aux entreprises utilisatrices:
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Une solution CRM adaptée aux besoins de la moyenne à grande entreprise, en passant par le gouvernement et des industries spécifiques;
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Une architecture unique et robuste, permettant une personnalisation sans bornes;
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Une suite CRM complète de modules, procurant une grande richesse de fonctionnalités "out of the box";
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Les meilleures pratiques du CRM supportées par plus de dix années d'évolution de la solution;
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Une expertise sectorielle se traduisant en des solutions verticales intégrant les meilleures pratiques des industries visées et proposant une mise en œuvre et un impact encore plus rapide.
La solution Pivotal offerte par Gestisoft sont:
À propos de Pivotal
Pivotal, dont le siège social est localisé à Vancouver, CB (Canada), est détenu par CDC Software, division logicielle de CDC Corporation qui emploie plus de 2.000 personnes (dont 505 pour Pivotal) et qui a généré un chiffre d’affaires de $204M US en 2005. Pionnier du CRM depuis 1995, Pivotal propose des solutions CRM utilisées par plus de 2000 clients internationaux.
Pivotal: http://www.pivotal.com/
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