24 janvier 2007 |
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ÉTUDE DE CAS: LA VILLE DE GATINEAU AMÉLIORE SON SERVICE AU CITOYEN GRÂCE AU SERVICE 311
En juin 2005, la ville de Gatineau devenait la première municipalité au Québec à lancer un service 311, lequel fut déployé sur Pivotal CRM pour la gestion des requêtes et plaintes.
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