Gestion de la relation client (CRM)
Maximisez l'efficacité des ventes, du marketing et du service à la clientèle
Optimisez la productivité, augmentez les revenus et améliorez l'expérience client
Face aux défis sans précédent du contexte économique actuel, il est vital pour les entreprises d'examiner leurs procédés et d'identifier tout ce qui peut être effectué plus vite, plus efficacement et à moindre coût. Les solutions CRM de Gestisoft offrent à votre entreprise des outils de vente souples et intelligents pour maximiser les profits et réduire les pertes.
Automatisation des ventes : une meilleure évaluation des prévisions
Pour bien gérer votre canal de vente, vous devez établir des prévisions de ventes et de revenus de façon fiable, en accédant aux données en temps réel à chaque étape de votre planification financière. Si vous vous laissez prendre au dépourvu par des données obsolètes ou inintelligibles, vos quotas risquent d'être irréalistes. C'est là qu'intervient le CRM de Gestisoft, en éliminant la complexité dans la prévision des ventes, et en améliorant votre productivité.
Automatisation du marketing : des campagnes précises
Bien souvent, les campagnes de marketing offrent des outils insuffisants pour mesurer leur succès, et les leçons à retenir sont vite oubliées. Faute de savoir ce qui marche ou non, vous ne parviendrez pas à améliorer votre canal de vente. Les solutions CRM de Gestisoft multiplient la puissance de vos campagnes en les concentrant sur des activités qui génèrent de vrais prospects, en augmentant leur efficacité et en identifiant la clientèle principale que vous devez cibler pour plus de succès.
Service à la clientèle : toujours là au bon moment
Les solutions CRM de Gestisoft aident votre organisation à appliquer les meilleures pratiques de service à la clientèle en vous informant en temps réel sur les attentes des clients, les ententes et les échéanciers. La gestion précise du flux de travaux préserve vos relations avec la clientèle : votre personnel est alerté lorsque les échéances se rapprochent, et chaque client est documenté de façon accessible et conviviale.
CRM évolué (xRM) – Tirez profit de votre CRM
Si vous cherchez à tirer davantage de votre CRM sans risquer l'installation de nouveaux systèmes sur d'anciennes plateformes, xRM est fait pour vous. Le CRM évolué, ou xRM, est un ensemble de mises à jour pour les solutions CRM Gestisoft qui augmentent les capacités de votre solution CRM. Il vous permet de gérer les relations avec vos partenaires et fournisseurs, vos feuilles de temps, votre gestion de projet, vos actifs, vos événements et plus encore, entièrement à partir de votre CRM.
Gestisoft - Des solutions de pointe, un partenaire de choix
Parce que vos équipes de ventes, marketing et services sont dépendantes de leur solution CRM pour gérer les relations avec vos clients, le choix d’une plate-forme CRM robuste et flexible et d’un partenaire fiable est impératif pour votre succès. Gestisoft déploie des solutions CRM réputées bâties sur des plates-formes technologiques de pointe :
Depuis plus de 10 ans, Gestisoft implante des solutions CRM adaptées aux besoins des petites et moyennes entreprises ainsi qu’aux plus grandes organisations privées et publiques. Choississez Gestisoft pour un service professionnel et une solution CRM performante pouvant générer un retour sur investissement rapide. Appelez-nous au 514.399.9999 afin de parler avec un conseiller en solution CRM ou faites-nous parvenir un courriel à info@gestisoft.com.
Gestisoft. La juste mesure.